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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
饭店客房中的烟灰缸不应放在()
A、梳妆台
B、茶几桌
C、床头柜
D、云台
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壁橱的宽度应不少于()厘米。
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封蜡主要是打磨上光,增加地面光洁度和反光
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李先生入住在饭店,那天早上8:00结账离
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客房部中的最大储存量应该考虑到酒店的财务
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消费者选择、衡量饭店的最基本要求是()、
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饭店中最高领导通常被称作“总经理”“总裁
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下面哪项服务在客房服务中是收费服务()
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引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,
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客人一旦进入房间,该客房应看成是客人的私
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简单来说酒店房间种类大致可分为()及()
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布件房
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客房部包括洗衣场,楼层清洁及总机等分支部
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VIP是以下哪组词的翻译。()
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()是客房部的主体,其主要职能是负责客房
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下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍。(
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紧急钥匙可根据需要可以开几层客房的门,由