多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?
A、客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍(取10整数);
B、电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上,交接班人员双方复核,并签字;
C、交接房卡若出现差异,运营经理须查明原因,差异原因须记录在《前台交接记录本》上;(前厅经理)
D、客人结帐离店后,服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息;
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
店长因工作需要申请文具用品,由()负责申
·
酒店如果因客观原因无法提供正餐服务,须报
·
客房服务员小王正准备敲门进入708房,发
·
客房需建立的本子()。
·
下列不属于酒店进行超预订幅度判定时,需考
·
在进行竞争对手分析时,应研究()。
·
下面对于“如何服从上司”说法正确的是?(
·
床头插座安装的标准位置为床头柜上方床头板
·
下列选项中哪些属于员工排班注意事项?()
·
酒店财务人员每月底必须参加前台()的盘点
热门试题
·
媒体在酒店销售过程中扮演着重要的角色。随
·
上班期间,男店长须穿()。
·
客人结账离店后,前台应()。
·
()的预订单必须放入相应的()。
·
寻找话题的技巧有哪些()。
·
如果不能及时服务修复,会出现哪些问题()
·
根据公司对个别酒店部分营业场所转租的要求
·
以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的
·
下列关于保险箱记录卡不属于前台填写的内容
·
客房《例会记录本》上的“工作安排”项目,