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前厅部运营与管理
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前厅部运营与管理
利润包括（）和客房利润。
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夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担
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在海边的酒店肯定是度假型饭店，度假型饭店
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建立客历档案有哪些意义？
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论述行李员行李服务时的注意事项。
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酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共
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由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所
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宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。
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商务楼层
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鉴于旅游需求的季节性和时段性，收益管理系
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价格是否合理对产品和服务的销路及其在市场
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（）表示住店客人正在使用的客房。
