多做题，通过考试没问题！

银行客服从业考试

题库首页>银行考试>银行客服从业考试

在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）

  • A、人工服务转接的等待时间
  • B、客服代表的服务态度
  • C、专业水平
  • D、问题解决程度
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题