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银行客服从业考试
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客户服务中心是通过()等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心,又称呼叫中心。
A、电话、手机、网络
B、手机、传真、WEB
C、电话、手机、视频
D、电话、视频、网络
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