多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识错误的是()。
A、保证了客人生命和财产安全
B、为客人提供了服务的功能
C、体现了客人对房间的使用特权
D、可以随时观察到客人的行踪
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
总台一般设置在门厅最显眼处。
·
成功推销客房的前提是什么?
·
确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。
·
在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()
·
选择()性格的服务员,是做好饭店服务工作
·
人身体的健康状态可以引起某种()。
·
前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人(
·
旅游者的要求,是人类的一般要求在旅游者身
·
设法延长鲜花开放时间,必须注意花枝要在晚
·
印度、泰国、中国的傣族、共同拥有的节日是
热门试题
·
小型饭店通常不设前厅部。
·
起火的三个基本条件是()。
·
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房
·
我国著名的牡丹之乡是山东()。
·
防务工作之一就是使客人能()住进舒适满意
·
()是指先向客人推荐适合其身份的最高价格
·
中型饭店都不设前厅部。
·
前厅接待员在无准备情况下,对客服务没有影
·
用“星”标示饭店等级。以一星级为最高。
·
预订显示架也是预订设备之一。