多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。
A、礼宾部提前安排客人用车
B、结账员核查预期离店客人的账单
C、问讯员检查有无客人信件
D、总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务
·
在饭店服务中,由()帮助客人代订宾馆会场
·
由于饭店的()上的不同,在机构上设置也有
·
()不属于标准客房睡眠休息区的主要设施。
·
操作礼节不属于服务工作中的礼节。
·
为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时
·
前厅部员工的修养,直接关系到能否提供高水
·
回族在平时生活中,谈话禁忌带()字或同音
·
英国的国花是()。
·
在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负
热门试题
·
前厅所有设备、物品必须明确定位。
·
一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者
·
一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他
·
在一般情况下进门或上车,应让妇女先行或做
·
在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解
·
许多宾客在出外以前订房的主要原因是()。
·
要提高饭店质量,关键在于提高服务人员的素
·
预订设备有()。
·
夜间稽核是指在夜间进行()的专项财务工作
·
防务工作之一就是使客人能()住进舒适满意