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前厅服务员考试
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操作礼节不属于服务工作中的礼节。
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店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸
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努力提高注意的稳定性,可以培养良好的()
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藏族人民多信奉()。
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西班牙盛行一种富有民族特色的()表演。
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下列有关饭店代表应当具备的基本条件中,不
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印度人民称他们的国家为“婆罗多“,意为(
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闲聊型客人的显著特点是()。
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对团队客人可以提供优惠价。
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壮族仅次于春节的节日是鬼节,又称()。
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()盛产大象,尤以白象为珍贵。
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一位女客人来报,她晚上经常受到一些不明身
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俄罗斯人给客人吃面包和(),是最殷勤的表
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学习旅游心理学有助于我们形成()
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在印度人庙宇或家庭做客,进门必须()。
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前台收银处的主要特点是处理住客帐务。
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客房作为一种特殊商品不同于一般商品,重复
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宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风
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某饭店出租客房数为150间,可出租客房总
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()是藏民喜爱的饮料。
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()不是空房预订预测表的内容。