多做题，通过考试没问题！
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
顾客循环包括（）、（）、（）、（）
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如果服务英文“SERVICE”被分解成为
·
某酒店有客房500间，未来12月16日续
·
账户的状态包括未开帐户、开账账户、结账帐
·
快洗服务不仅时间要快而且费用要加收50%
·
酒店的哪些人员可以做“增销”（UP
·
电话总机的主要职责包括（）
·
紧急钥匙可以打开饭店任何一个客房的门，无
·
大型饭店通常有很多销售点，如餐厅、酒吧、
·
（）是一种差异房态。前厅房态为占用房，而
·
“冲击式”报价
热门试题
·
考虑到客人在电脑与通讯技术方面的要求增加
·
确认类预订是指以书面形式确认过的预订。
·
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时
·
如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可
·
入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同
·
核查前台收款时应注意哪些事项？
·
为了实施有效的管理，（）有权支配以下基本
·
预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对
·
住客留言
·
（）表示客人已经结账离店，房间正在清扫之
