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前厅部运营与管理
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“冲击式”报价
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客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品
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无论何种坐姿，前厅部的员工都要自然放松，
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住房率计算公式是住房率=占用的客房数/饭
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团队价是酒店针对旅行社的团队客人制定的折
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客人找总机话务员帮忙往往为两件事：一是因
