多做题,通过考试没问题!
保险服务水平知识考试
题库首页
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
客服代表接听电话时,须始终保持()的工作态度,保持声音柔和自然、语速适中、音量适中。
A、热情
B、专业
C、高效
D、快速
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
根据《保险法》规定,保险人按照合同的约定
·
家庭财产保险的使用对象是()
·
遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑
·
赔付时效是指()
·
不属于二级紧急投诉的案件有()
·
突发事件应急管理体制所要解决的核心问题是
·
采石、采矿作业人员的职业类别是()
·
以下哪些选项属于服务形象()
·
目前很多车辆均有两个氧传感器,一前、一后
·
下列关于服务人员职业仪容规范表述错误的是
热门试题
·
我国公路车辆的高度极限尺寸()
·
电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或
·
客户递交的理赔单证齐全的,按交材料类型认
·
初审是核赔人员对索赔申请案件的性质、合同
·
再保险按保险责任的转移方式可分为什么()
·
符合高速公路行驶速度的车速有()
·
关于塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免
·
服务人员身着西装时,口袋中可放置哪样物品
·
SMART原则中的“S”所指的是()
·
出现车险涉及人身伤、残、亡损失,需要另外