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邮政银行消费者权益保护知识竞赛
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邮政银行消费者权益保护知识竞赛
对在信访工作中敷衍塞责、弄虚作假、不按规定上报或迟报、漏报的,要对当事人进行严肃处理,但不用追究有关领导的责任。
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()指致使单个银行营业网点不能正常营业,
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银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受
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大堂经理或网点负责人定期对网点受理的客户
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根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自
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下列关于邮储银行消费者权益保护工作中,负
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银行制定的格式合同条款必须符合《合同法》
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银行业金融机构应严格遵守国家价格主管部门
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银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者
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()是银行代消费者清偿债权债务、收付款项
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下列选项中,属于银行营业网点服务突发事件
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银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极
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邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人
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在消费者投诉处理机制中,邮储银行负责信用
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银行业金融机构消费者权五保护工作考核评价
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在网点受理投诉中,对于客户在意见薄中提到
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2012年,中国银行业监督管理委员会消费
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下列关于银行保管箱消费者权利和义务的说法
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()是指为生活需要购买、使用银行产品或接
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对在信访工作中敷衍塞责、弄虚作假、不按规