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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。
A、订房条件
B、姓名字母
C、订房时间
D、抵店日期
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下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识
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电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
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