信任对知识创造的影响程度最大。信任可以减少对风险的担心，来创造出一个更有利于知识创造的文化氛围。高水平的信任能够降低风险。信任对跨职能团队和组织间团队来说也说很重要的，因为如果彼此缺乏信任，对知识创造来说是非常不利的。