多做题,通过考试没问题!

用电客户受理员

题库首页>服务行业技能考试>用电客户受理员

客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

  • A、责备和批评同事
  • B、教育、批评客户
  • C、表示客户不重要
  • D、怀疑客户的诚实
查看答案

微信扫一扫手机做题