（）是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。

• A、全球标杆管理
• B、最佳企业管理实践
• C、战略性标杆管理
• D、工艺流程标杆管理