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银行客服从业考试

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在满意度调查中，当通过其他调查方式得到的客户满意度评价较低时，（）可深入分析客户不满意的原因。

  • A、自助语音调查
  • B、第三方调查公司调查
  • C、微信调查
  • D、人工外呼
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