多做题，通过考试没问题！

银行客服从业考试

题库首页>银行考试>银行客服从业考试

客户体验中的触点，其中最直接影响客户感受的因素有（）

  • A、人工服务转接等待时间
  • B、客服代表的服务态度
  • C、专业水平
  • D、问题解决程度
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题