多做题,通过考试没问题!
饭店业质量管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
饭店业质量管理
根据服务利润链理论()是促进增加利润和公司发展的主要因素。
A、顾客忠诚
B、顾客满意
C、顾客价值
D、员工满意
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
简述法约尔的14项原则。
·
倾听的主要障碍包括()
·
并不是所有的冲突都需要你介入,管理者应该
·
管理者消除职工之间的隔阂,解决日常工作中
·
马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖创建于()
·
如何选择和使用竞争性的对比及建立基准的信
·
简述如何使正式演示的序言吸引听众,激发听
·
如何让员工接受目标?
·
()的表现是同意管理者的观点,采纳管理者
·
()的反馈方式会向员工传递这样的信息:一
热门试题
·
下列哪些步骤不是确定改进机会的步骤()
·
自我改进目标是()
·
个体在团队扮演的消极角色中,阻碍者爱出风
·
简述变革推动者的特征。
·
团队成员越积极参与行为准则的制定,他们就
·
通过分析来自意见卡、问卷调查、面谈及重点
·
解决矛盾冲突时,自信心和协调性均较低,采
·
团队中,询问者扮演积极的角色,通常关心论
·
简述有效反馈的特点。
·
简述如何对需要改进的目标领域进行分析。