为了避免“食言”引起的投诉，前台要做到：（）

• A、有随时记录的习惯，记住暂时做不了的事情
• B、答应了客人的事情一定要按时做到
• C、如果事情无法做到一定及时告知客人结果
• D、如果不记得客人要求什么就等客人再打电话