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银行客服从业考试
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为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断,保证服务的连续性,提高业务灾备能力,应采取()客服中心
A、综合客服中心
B、单一客服中心
C、单点客服中心
D、多点客服中心
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