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深圳航空值机室顾客服务指南知识
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深圳航空值机室顾客服务指南知识
电动轮椅应作为托运行李托运,计算在免费托运行李限额内,超出重量收取逾重行李费。
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最新试题
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我国政府明令禁止运输的货物有()
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旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深
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由于深航原因使托运行李未能与旅客同机到达
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特殊旅客服务申请的可在深航直属售票申请。
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除深航原因外,运输中出现的小动物患病、受
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携带服务犬的旅客本人的客票不受票价限制,
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旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全
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若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票
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重新换开客票人数不得超过原团队旅客总人数
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如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在
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若因深航原因造成航班延误,若旅客愿意,深
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如果团队旅客自愿要求退票,按下列规定收取
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个航班仅限收运两只服务犬,且不可安排在同
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年龄满16(含)周岁,无成人陪伴同行,单
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托运骨灰,应出具()证明。
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每位成人可携带()名婴儿。
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出于旅客安全的考虑,怀孕超过()周(含)
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因延误造成的货物间接损失,深航将承担责任
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小动物及其容器和携带食物的重量,不得计算
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当旅客发现货物有丢失、短缺、变质、污染、