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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
中等价位饭店的客源包括高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人。
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最新试题
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经济型饭店为客人提供住宿必要的设施,而非
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造成客房火灾的原因主要有()
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抽水马桶和浴缸如果无法修好的话那么这间房
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处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
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饭店大厅客用卫生间的清洁工作通常是由以下
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火灾不是客房常见安全事故之一。
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床单、枕套放在工作车的(),大浴巾、小浴
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在客房部的层次上,通常设有()、()、(
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下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应
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总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标
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客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可
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OOO房内所出现的问题一般来说要相对较长
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下列哪一项不属于客房清扫的基本方法:()
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“人尽其能,物尽其用”应该是客房部经理指
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搞好()是客房部的重要条件。
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会议过程中的更茶续水不宜过于频繁,动作要
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()最易引起视觉疲劳。
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简述客房部的养护工作可以分为哪三类?
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饭店木质扶手的清洁,通常是()一次。
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下列不是开门打扫卫生的意义的是()。