多做题，通过考试没问题！
一汽-大众服务顾问考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
接待顾客时需要：（）
A、所有员工主动问候2-3米内的顾客
B、用手指指示方向
C、让顾客跟在身后
D、让客户能看到电脑屏幕上的信息
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
制单环节，客户在《任务委托书》上签字确认
·
在服务关怀与信息交流环节，顾客希望：（）
·
关于试车（针对需要试车的项目）下列描述正
·
当客户委托其他人来取车，来的人应该携带哪
·
因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求
·
客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作
·
预约可以达成的目的有：（）
·
一汽-大众的企业精神包括：（）
·
在接待前，以下描述是正确的：（）
·
需要提前多久提醒顾客约定的时间：（）
热门试题
·
当客户将预约电话打到非客户顾问人员时，应
·
J.D.POWER调研“欣喜”客户标准中
·
资产负债表应包含：（）
·
捷达轿车免费首保的里程为（）
·
下列哪项属于客服部的工作内容（）
·
销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没
·
客户顾问在与客户沟通预约时间安排时，应：
·
五件套在何时取下（）
·
时间效率导向类型的顾客特点：（）
·
同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足
