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一汽-大众服务顾问考试

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关于预约环节下列说法正确的是：（）

  • A、分别在维修前72小时及24小时前提醒用户
  • B、感谢客户对经销店和服务预约
  • C、主动提供五件套
  • D、请客户签字确认维修项目
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