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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么:()
A、确保客户知道其他预约方式(短信、邮件)
B、经常提及客户的名字
C、确保他们知道各种服务项目,如取、送车
D、说话温柔大方
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