多做题，通过考试没问题！
IATA国际航空运输协会会员认证考试
题库首页
>
其他资格考试
>
IATA国际航空运输协会会员认证考试
在危险标签上，单位的数字代表什么？（）
A、所属的危险品类别
B、所属的货物划分
C、货物危险程度，1为最高
D、物品的易燃程度
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
当通过社交媒体与顾客交流时，你应该回复：
·
包含飞行任务的所有详细信息的机组人员个人
·
以下哪一项中关于“流失一个客户是高成本”
·
以下不是使命宣言的是（）
·
当服务失败时，服务补救是（）
·
最好的客户服务是（）
·
在应对客户和其他任何人际交往时，时刻谨记
·
为了实现真实沟通，客户服务代表应该注意：
·
（）。如果服务没法达到客户的预期水平，就
·
航空网络售票可以使乘客了解到（）
热门试题
·
从公司的角度来看，电子邮件的主要问题在于
·
下列国际机场城市代码错误的是（）
·
今天客户和公司的交流方式有很多，比如。通
·
通过在线社区的帮助来获得所需的服务，观点
·
如果投诉被解决，54%-70%的人愿意继
·
（）是对我们所处的环境中可感知到突发的事
·
下列哪一个不是个人，有以下性格特征和行为
·
要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答
·
完成句子：客户会容易习惯（）。
·
一个客户是永远不会满意的，他总是相信有些
