多做题,通过考试没问题!
用电客户受理员
题库首页
>
服务行业技能考试
>
用电客户受理员
95598座席应如何处理客户投诉服务质量?
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在倾听的过程中,应适时的给予对方以回应,
·
用电检查的目的是()
·
下列属于用电检查的内容有:()
·
南方电网公司的行为理念是什么。()
·
以下电力发法规其立法形式属行行政法规的是
·
以下哪些描述属于积极的服务行为()。
·
能让客户感觉到满意是()。
·
供用电合同是供电人向()供电,用电人支付
·
座席员对客户回访时,比较恰当的服务技巧是
·
服务人员在通过电话与客户进行交流时,除需
热门试题
·
处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前
·
95598服务水平与下列哪些指标有关?(
·
考核电能质量的主要技术指标包括()
·
下列哪些属于违约用电行为()。
·
用户分户,应持有关证明向供电企业提出申请
·
对“做好电力客户服务工作”描述正确的有(
·
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规
·
峰谷分时电价的时段是怎么划分的?
·
电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企
·
客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾