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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习的礼节。
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人的新历是对()现实的反应。
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性格在气质、兴趣、能力的关系中起到()作
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前厅部人员可不具备推销能力。
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电话预订,若电话响了二次或二次以上,()
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()传递信息范围有限且成本高。
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饭店房间的优惠价不是只能针对长租宾客。
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前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型
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中型饭店都不设前厅部。
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墨西哥的国花是()。
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()是藏民喜爱的饮料。
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2012年国家旅游局提出的旅游宣传主题是
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埃及的国花()。
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中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做
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日本人忌讳()色。
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在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的
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客房商品价格会随着季节波动。
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预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和
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