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淘宝客服考试

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买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()

  • A、以无质量问题回绝顾客
  • B、要求顾客承担寄出运费
  • C、要求顾客承担寄回运费
  • D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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