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服务管理学

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服务企业的空间布局需要考虑的事项包括（）。

  • A、对服务功能的组织
  • B、服务传递的秩序和效率
  • C、美学灵巧性
  • D、顾客对服务场景的感受
  • E、员工对服务场景的感受
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