多做题,通过考试没问题!
一汽-大众服务顾问考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
服务顾问应提供给客户一份委托书包括哪些内容:()
A、预计交车时间
B、预计费用
C、经销商基本信息(地址、电话)
D、维修项目
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
为确保预约成功,应在多少分钟内与顾客完成
·
以下哪些内容是服务交车中的顾客期望()
·
以下何者不是5S()
·
服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意:
·
电话需在()声内接听
·
对维修结果进行记录、分析的目的()
·
在服务关怀与信息交流环节,顾客希望:()
·
机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法
·
以下哪些是“服务需求确认及评估”时的客户
·
对于装备1.8LTSI发动机的新速腾车型
热门试题
·
下列关于汽车最大爬坡度说法错误的是()
·
什么是开放式问题()
·
客户到来之前需要做的工作有:()
·
服务顾问交车前准备哪些项目?()
·
面对以成本为导向的顾客,如果可行的话,做
·
在“欢迎”阶段,对于时间效率型的客户,我
·
顾客接受服务营销宣传的首要前提条件是()
·
关于汽车保养,以下说法正确的是:()
·
处理投诉的原则中,我们应先处理()
·
关于EA211发动机水泵驱动说法正确的是