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前厅服务员考试

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发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。

  • A、凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
  • B、统一由总台接待员制作
  • C、不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙
  • D、对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
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