多做题,通过考试没问题!
别克岗位考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
别克岗位考试
质检员对于检验不合格需要返工的车辆,应向车间主管报告,由车间主管决定是否仍由原维修人员继续修理改正。()
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向
·
接待客户车辆来厂维修时,预估的完工时间就
·
客户在描述故障过程中,服务专员应仔细倾听
·
预约工位的预留时间跨度,一般可视情况而定
·
对于一些维修费用较低的简单维修项目,为了
·
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访,
·
在服务过程中,有关三件套的使用,下列哪些
·
当客户对于维修报价有意见而迟疑不决时,你
·
客户投诉仅是少数客户不满意见的表达,只要
·
面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素
热门试题
·
在与客户沟通时,服务人员经常运用倾听与提
·
维修后的跟踪回访主要的目的是什么()
·
在客户交车结帐流程执行时,下列叙述何者是
·
下列关于“开放式的问题“的说法中,哪一项
·
为了让客户更充分地说明问题点,我们经常在
·
面对客户投诉处理,下列哪些做法不适当?(
·
跟踪回访中发现客户表示故障未能完全处理正
·
售后服务中心常用的预约方式有哪些()
·
服务专员最好需具备诊断维修知识,所以技术
·
用户满意是一种观念的培养,每一个员工只要