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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
()不属于换房、房租变更单的主要内容。
A、客人姓名
B、时间
C、房号
D、客人抵达日期
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特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续。
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两人以上同行,长前后幼。
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饭店通常将客源分成散客预订,()预订。
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客人已退房,正在清理的阶段的客房是()。
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前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、
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一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
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客人的需要与饭店的提供能力不吻合时,预订
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问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。
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当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地
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“SF,¥,RMB¥”符号分别代表()。
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预订设备有()。
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用“级”标示饭店等级,以四级为最高。
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维吾尔族在接受他人礼物或给别人敬茶时,不
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我国著名的牡丹之乡是山东()。
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饭店的基本内涵就是为旅客提供住宿和餐饮服
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在中国,匪警台的电话号码是()。
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房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、
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电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟
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客房商品价格不会随着季节波动。
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饭店员工上岗前,必须做好仪表仪容的充分准