多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
服务透明化液晶电视客户看板上显示的内容有()
A、车牌号
B、客户姓名
C、预计交车时间
D、剩余时间
E、服务代表
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
“换句话说,您的车高速时,出现了奇怪的噪
·
2011款全新天籁不支持CVT指示灯的功
·
对于服务顾问来说,沟通的主要目标是()
·
追加销售意味销售超出客户最初预计购买的(
·
在发动机机油中,5W-30的机油比10W
·
备件编号为KLALC05304-Y375
·
客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。
·
客户抱怨时应先处理客户的情感方面的需求,
·
()提问的目的是确认信息,检查你的理解程
·
FAB中“特性”指的就是可以客观观察到的
热门试题
·
东风日产考核专营店投诉结案率的天数是()
·
交车后,由于客户没有担心的问题,而且维修
·
因为发动机噪音问题干扰的客户,抱怨要求换
·
员工与客户互动的()对任何一个服务组织来
·
竞争性CSI调查对于获取附加信息以确定每
·
当客户抱怨时,以下哪件事是你不应该做的?
·
客户反映他的车电动车窗有问题,可以进行哪
·
如果客户要求提供不合理的折扣,你应该明确
·
把发动机产生的动力传递给轮胎是通过哪个系
·
开放式问题可以帮助你()