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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。
A、事先确认客人抵达的时间
B、事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率
C、事先选择好赠送客人的礼品
D、预先与有关部门做好沟通、协调工作
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