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服务管理学

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服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符合顾客消费的速度和节奏，其主要原因是（）。

  • A、顾客需求波动性
  • B、生产与消费同步性
  • C、生产能力易逝性
  • D、不易储存性
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