小A是一名大型内衣店的退货入库信息登记专员，每天都需要登记退回包裹信息，小A统计退货信息对于店铺有哪些帮助？（）

• A、了解店铺哪些产品退货高，以便优化调整
• B、可以统计出影响二次销售的退货笔数
• C、退回产品影响二次的情况，可以让客服在接待的过程中重点跟消费者核对
• D、确认收到退货及时退款给消费者