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IATA国际航空运输协会会员认证考试
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IATA国际航空运输协会会员认证考试
顾客问你为什么今天的航班票价比昨天的多了100美元,他不愿意预定这个更高的价格,那你应该如何回复?()
A、我知道这很令人懊恼,但我自己也无法跟进票价的改变。
B、你应该昨天订机票的,现在太迟了。
C、你出行的时间可以调整一下吗?我也许能为您找到一个价格更低的航班。
D、抱歉,只有您购买了的机票才能有保证。
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