多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
按照时间划分,客情预测及其传递一般要经过四个阶段。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情
·
酒店对客服务是(),并非靠某一个部门、班
·
欧洲式收费方式
·
饭店员工为带小孩的客人服务时,应如何正确
·
如今商务型饭店大都位于城市的郊区,因位置
·
追求利润最大化应该是客房商品最基本的定价
·
预订是酒店一项重要义务,酒店一般都在其前
·
酒店员工在与客人沟通过程中,应注意哪些问
·
通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要
·
1211灭火器的使用方法包括()等步骤。
热门试题
·
收益管理系统短期预测为当天()至以后的七
·
机场饭店很常见,这些饭店都靠近主要交通枢
·
下列哪些是描述酒店房态的术语()
·
最佳空房分配方案则是动态地调控每日不同时
·
克服及纠正阻碍信息沟通的主要方法有哪些?
·
某日晚11时30分,于先生陪同一位女青年
·
前厅部只有行李员才可以向客人作”Show
·
常客积分
·
总台的夜间稽核工作是由()进行的。
·
总体来说,机场饭店与商务饭店的市场定位是