一个上海客户的SOP类型的订单3天还没有收到商品，客户表示平时第二天就可以收到，要求立刻送到，应如何处理（）

• A、告知正常时效建议耐心等候
• B、若客户投诉强烈则升级主管处理
• C、若客户投诉强烈则升级lv2处理
• D、直接告知不可能收到