根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心

• A、《中国银行业客服中心发展报告2014》
• B、《中国银行业客服中心发展报告2015》
• C、《中国银行业客服中心发展报告2016》
• D、《中国银行业客服中心发展报告2017》