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卓越绩效知识
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测量、分析与改进是组织管理运作系统的基础。
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竞争者的顾客和潜在顾客不是组织顾客群体的
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PDCA循环的四个阶段的第四个阶段是()
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组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方
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在《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准中
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组织的治理和社会责任结果包括()方面的绩
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好的产品质量是设计和生产出来的,不是靠最
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《卓越绩效评价准则》中,领导、战略、资源
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组织的关键结果旨在为主要利益相关方创造(
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组织要保持和创新自己产品和服务的特色,应
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组织的战略是通过以往信息的分析,对未来所
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以下对信息性质定义正确的是()
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过程指的是以为组织内部或外部的顾客()或
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影响过程的因素有5M1E。
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以下哪条不是战略制定时采用的方法()
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道德行为方面的绩效结果属于()
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组织得分水平,是依据对4个过程要素、4个
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卓越领导者的五种行为是以身作则、共启愿景
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()是组织对公众和社会所必须承担的基本责
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()是构成市场的重要因素。
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绩效预测是对未来的绩效或未来目标的结果的