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航空信息股份服务规范知识竞赛

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收取服务费时技术服务工程师应做到（）。

  • A、向顾客出示维护协议提出签约要求
  • B、耐心解释收取服务费的各项标准和国家政策文件
  • C、回答顾客提出的各种疑问
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