多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到下午(),如届时客人未到,该预订即被取消。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
DDD
·
简述预订的渠道。
·
一家饭店常常会为每间客房制定一个标准价格
·
商务中心职能的发展趋势有哪些?
·
办理入住登记的速度是体现酒店服务质量和服
·
房态的控制主要采取两种方法:一是设计和制
·
一般来说,宾客投诉饭店可以分成四个不同的
·
在酒店推销客房方面,除了营销部负责推销外
·
如果客人物品被盗,楼层服务员须第一时间与
·
前台要制作营业日报表,内容包括账目情况,
热门试题
·
饭店收客人取入住押金的种类有()、()、
·
简答房卡填写的重要作用。
·
酒店对客服务并非是整体性的,靠某一个部门
·
什么是前厅部的营业预算?
·
()是指前厅房态为空房,而管家房态为占用
·
为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最
·
一份填写完整的入住登记卡应包含客人的()
·
客务部包括()、()
·
总机房员工的素质要求有哪些?
·
规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以