初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象，从心理学角度分析，对以后事物的发展有直接的制约作用，称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪（）。

• A、应答礼仪
• B、交流礼仪
• C、等待礼仪
• D、转接礼仪