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银行客服从业考试

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小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。

  • A、业务管理岗
  • B、班组长
  • C、运营管理岗
  • D、培训岗管理岗
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