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银行客服从业考试

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客服中心需要向目标客户主动发起外呼，按外拨功能（）的不同，可分为自动语音外拨、人工外拨、发送短信和电子邮件等方式。

  • A、实现方式
  • B、操作各类
  • C、外拨渠道
  • D、外拨方法
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