多做题，通过考试没问题！

银行客服从业考试

题库首页>银行考试>银行客服从业考试

以下在有效沟通中占比最大的是（）。

  • A、积极回应
  • B、解决问题
  • C、体谅情绪
  • D、认真倾听
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题